企業の経営者様と人事ご担当者へ

経営者様に『人材採用コンサルティング』・『フルオーダーメード研修サービス』・『セミオーダーメード研修サービス』・『各種スキル講座』の4つのサービスをご提案します。

「○○社長が今最も気にされている経営課題は何ですか？」

 信頼関係の築けた社長様に私はいつもこの質問をさせて頂くのですが、その答えは大きく分けると以下の３つに集約されます。 

○営業面（売上アップ、マーケティングなど）に関する課題

○会社に現金を残すための課題

○人事に関する課題 

「では、その課題を解決するために最も効果的な方法があるとしたら、それはどんなことに関する取り組みでしょう？」と、重ねて質問させて頂くと、「うーん」と目をつぶったり宙を見つめたり私の目をじっと見たりしながら、しばしお考えになる方が多いです。 

そして黙って待たせて頂いたあと、少し笑顔になる方が多いのですが、異口同音に「ヒト」に関する取り組みをあげる方が多いように感じます。

経営資源の３要素、「ヒト、モノ、カネ」の「ヒト」です。 

同じ仕事をしていてもそれに関わる「ヒト」＝社員が違えば結果は大きく異なります。「ヒト」が変われば多くの課題が解決に向かう・・・ 

企業は「ヒト」の集合体である「組織」によって構成されていますし、社内経費の中で「ヒト」に関する費用が一番大きくなるのが普通です。 

では、「企業にとって理想的な組織とはどんな組織なのでしょうか？」

 スポーツのチームに例えて考えてみるといろんなパターンを考えやすいです。 強力な選手を大金を使って集めてきたようなチームがいいでしょうか？小粒でもピリリと刺激の効いた生え抜きの選手で固められたチームがいいでしょうか？ 野球のようにワンプレーワンプレーに監督（社長・上司）が指示を出すようなチームがいいですか？サッカーのように試合が始まればあとは選手任せというようなチームがいいでしょうか？ 監督（社長）は鬼軍曹のように選手を叱咤するタイプがいいのでしょうか？楽しげな雰囲気を作り出す快活なタイプがいいのでしょうか？

 そして、貴社はどのような組織になっていますか？理想の組織になっていますか？

 そもそもそういう理想の組織とはどこかから探し出してくるようなものなのでしょうか？それとも創り出すものなのでしょうか？ 

プロスポーツの世界ならできあがっているチームに監督が後から入ってくるということもあるでしょうが、企業においてはまず社長（監督）がいて、後から社員（選手）が集まってくるという流れになりますね。 だから徐々にチームができあがってくるんですね。 

そして今あるそのチームに新たに入ってくる選手はどんな選手だといいですか？ 大企業ならネームバリューやブランドでホームランバッターやエース候補が入りやすい環境が揃ってるかもしれませんが、中小企業にはそういう選手はなかなか入ってきません。 

だから、中小企業には中小企業に合ったチーム作りがあると思いませんか？ 

大企業のように高額な給料を払えるわけではありませんが、選手個々人の個性を活かしたチーム創りをできるメリットはありそうです。 

限られた条件の中で組織（チーム）を作っていかなければならない中小企業だからこそ、社長（監督）の明確なビジョン（理想的な将来像）が重要になってきます。 １０年後に地域で一番愛されている会社になろうと思ってる会社と、そこそこほどほどに会社が存続してればいいと思っている会社では、入社希望者の数も質も違ってきます。 超売り手市場のため求人募集をかけてもなかなか人が集まりにくい時代になってきていますが、加えて一度採った社員を辞めさせることも難しくなってきています。だから採用ミスや育成ミスは死活問題です。 

そんな時代だからどんな組織創りを目指したらいいのか？

成長型の組織とはどんな組織なのか？ 

そんな経営者様の課題を解決するヒントを、この「伸びる会社.com」で提供させて頂きたいと願っています。 

「伸びる会社.com」がきっかけで、経営者も社員も働いていて楽しい会社が数多く生まれることを願っています。

　人事ご担当者様に『人材採用コンサルティング』・『フルオーダーメード研修サービス』・『セミオーダーメード研修サービス』・『各種スキル講座』の4つのサービスをご提案します。

人事担当者様とお話させて頂いていて感じるのは、営業の仕事以上に人を観る力や動機付ける力が必要な難しい仕事だなということです。

 経営者や現場のマネージャーからは身勝手と思えるほど理想的な人材のリクエストをされますが、中小企業に飛びぬけて優秀な人材が入ってくる可能性は低いですし、昨今は超うり手市場のため、求人募集をかけても昔のように多くの人が集まらなくなってきているのが現実です。 

更に昨年の採用活動では、一次面接を通した人材に関して上司からクレームを言われた経験があったから、今年は同じような人材を落としたら、「なんであんな優秀な人材を落とすんだ！」と叱責を受けてしまう。。。（一体どんな社員を望んでいるのですか・・・？） 

挙句の果てに社長と直属上司の採用基準の整合性も取れておらず、そのしわ寄せが全ての人事担当である自分の負担になってしまう。 

営業の仕事なら売るべき商品が目の前にありますから、その特徴を捉えて的確にプレゼンテーションすれば相手のＹＥＳを引き出しやすくもなりますが、採用に関しては商品と呼ぶべき「理想の社員像」が不明確なため求人募集のメッセージも曖昧になってしまう。 

採用活動は入社した社員が戦力化して初めて成功したと言える長期的プロジェクトです。

 面接途中や採用通知後の辞退や、入社３年以内に辞められてしまっては、それまでの採用活動が水泡と化してしまいます。 

１．入社させたい社員像の明確化

２．採用活動業務、リクルーターの決定

３．見極める力（質問力）の向上

４．ＹＥＳを引き出すクロージング力の向上

５．戦力になるまで育てる力の向上 

大まかにみてもこれくらいのプロセスを要するプロジェクトになりますので、大局を見て歩を進めることが重要です。 採用担当者様が安心して採用プロジェクトを推進して頂けるお手伝いができたらと思っています。 

伸びる会社.com（ドットコム）をご覧頂き、理想の社員像の明確化や、効果的な採用活動を進めるための情報やヒントをお持ち帰り頂けたらと思います。 

また、「こんな情報が欲しい」というご要望がありましたら、お気軽にお問合せ頂けたらと思います。

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採用活動においてどんなに潜在能力の高い社員を入社させることができても、その人材が自分の能力を最大に発揮しなければ戦力とはなりません。

 そのためにはその社員がどんな強みを持っていて、どんな能力開発の訓練を受ける必要があるのかを正確に分かっている必要があります。 

例えば大手企業から転職してきた社員が自分本位に力を誇示していたために同じ職場の仲間やお客様から受け入れられず早期退職してしまったという例は少なくありません。 自分の価値観を大切にしつつも、会社の価値観や組織の風土にあった自己表現をしていけなければ、自分の能力を発揮していくことはできません。 

「伸びる会社.com」では、「伸びる会社の５つのステップ」をベースとした研修を通じて、組織の中で自分を活かしていく人材教育を実現しています。

 周りに好影響を与えていける社員を育てることが教育担当者の務めであり、我々の務めでもあると考えています。 そして、現代のビジネス現場では周りを意識しながら自己表現していくコミュニケーション力の重要性も大きくなってきています。組織の中で自分を活かすコミュニケーション力を積極的に学んでいくことで、職場はより活発になっていきます。 　

伸びる会社.com（ドットコム）では、教育担当者様にご活用頂ける研修サービスや、人材教育のヒントを御提供させて頂いております。 

ひとつでも参考になるものがあれば幸いです。