人材教育コラム

リーダーのジレンマ

リーダーのジレンマ

　 「組織力を最大にする」という目的を達成しようと思った場合、リーダーは仕事ができた方がいいのでしょうか？できない方がいいのでしょうか？

　通常の組織作りを考えた場合、最も仕事のできる人がリーダーになることがほとんどです。
今までの実績から見て個人能力が一番高い人がリーダーになります。

ところがリーダーが仕事ができることが、必ずしも良い組織ができることにはつながらないところに組織作りのジレンマがあります。

　できるリーダーから見ると、部下はできない人たちに見えてしまいます。なので、自分がすべてをやろうとしてしまったり、あるいは部下を見下してしまったりということが起こります。

　逆に仕事ができない人がリーダーになった場合は、周りがリーダーに任せておいてはいけないという危機感から自立心が生まれ、自分で仕事をこなすようになるということがあります。必要に迫られて自分の仕事を自発的にやっていくということですね。

　この「できないリーダー」ができる組織を作っていくということを意識的に行えれば、素晴らしい組織作りができていくと言えます。自分が仕事ができるリーダーであっても、あえて自分が仕事をしない形を作ってしまう。
自分たちで考え行動できる仕組みを作ってしまえば、メンバーたちは否応無く自分で仕事に取り組むようになっていきます。

　そして本来そのリーダーは仕事ができる訳ですから、困ったときだけリーダーに相談すればいいのです。相談を受けたリーダーは「そんなこともわからないのか！」と怒るのではなく、わからないことをわからないままにせず訊いてきたことをまずは認めたうえで、解決策のヒントだけを教えてあげる。そうすることでまたメンバーは自分で問題解決方法を考え、自分なりの答えを導き出していけるようになっていくのです。

　もしも経営者の方で、「うち管理職は個人能力は高いのに組織としての生産性が低いな」と感じられていたら、そういったジレンマが生まれている可能性があります。
「自分が仕事ができる」ということと、「仕事のできる組織をつくる」という事は別なこと、別の能力、ということを経営者が知っておく必要があります。